Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

fly884 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung để xác minh tài khoản theo yêu cầu quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết), số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay được liên kết để thực hiện nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi khảo sát và các yêu cầu bạn gửi qua email [email protected].

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập, các trang đã xem và thao tác điều hướng trên nền tảng fly884.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng – bao gồm số tiền, thời điểm và phương thức thanh toán tương ứng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện được lưu trữ qua cookie trình duyệt (xem thêm Điều 5).

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng theo các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. fly884 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được công bố:

fly884 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều gắn liền với ít nhất một cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng tại fly884, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để fly884 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF).
• Lợi ích hợp pháp: fly884 xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích hợp pháp chính đáng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên, chẳng hạn như gửi thông tin marketing, fly884 sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

fly884 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với fly884.
• Nhà phát triển trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và phát hiện gian lận.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: fly884 có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được pháp luật cho phép.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và bảo mật bên thứ ba có thể xử lý dữ liệu hành vi ẩn danh để giúp fly884 phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện hiệu suất hệ thống.

fly884 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập fly884.pro.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie tùy chọn/phân tích: Giúp fly884 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, những trò chơi được ưa thích và các điểm cần cải thiện về trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie marketing (chỉ khi bạn đồng ý): Được sử dụng để hiển thị các thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua Trung tâm Tùy chọn Cookie trong phần cài đặt tài khoản fly884, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

fly884 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa đầu cuối: Dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải, đảm bảo chỉ các hệ thống được ủy quyền mới có thể đọc được.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên fly884 có nhu cầu công việc chính đáng mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Lưu trữ tại máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) được kiểm tra thường xuyên.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian bạn là thành viên fly884. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn, sau đó sẽ bị xóa an toàn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fly884 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi sáu tháng thông qua các đơn vị kiểm tra độc lập.

Với tư cách là thành viên fly884, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. fly884 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fly884 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang tiến hành.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fly884 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fly884 xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp, và fly884 phải ngừng xử lý trừ khi có lý do pháp lý bắt buộc.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho fly884 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV hoặc JSON).

fly884 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức cốt lõi của fly884 đối với cộng đồng.

• fly884 thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc đối với tất cả tài khoản mới, yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ xác nhận người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên.
• fly884 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản trên fly884, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
• fly884 khuyến khích việc sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em trên các thiết bị gia đình để ngăn ngừa truy cập không phù hợp.

fly884 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình minh bạch như sau:

• Chính sách Bảo mật được cập nhật sẽ được đăng tải công khai tại fly884.pro/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fly884 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng fly884 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
• Các phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật sẽ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fly884 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Đội ngũ bảo mật fly884 sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Tiêu đề email: Để được ưu tiên xử lý, vui lòng ghi rõ "BẢO MẬT DỮ LIỆU – [Tên đăng nhập]" trong tiêu đề email của bạn.
• Live chat: Hệ thống hỗ trợ trực tiếp trên fly884.pro hoạt động 24/7 với đội ngũ tiếng Việt chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng fly884, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email [email protected]. fly884 trân trọng và ghi nhận mọi đóng góp giúp cải thiện bảo mật hệ thống.